Política de reembolso

En Temple, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad para tus necesidades de boxeo y artes marciales. Si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra, te ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones bajo las siguientes condiciones:

1. Devoluciones

  • Plazo de devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
  • Condición del producto: Los artículos deben estar sin usar, en su empaque original y con todas las etiquetas intactas. No se aceptarán devoluciones de productos dañados o que presenten signos de uso.
  • Artículos no retornables: Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones en productos como bucales o ropa interior de compresión, salvo que estén defectuosos.

2. Procedimiento para Devoluciones

  • Solicitud de devolución: Para iniciar una devolución, envíanos un correo a tu-info@templesportwear.com con el número de pedido y la razón de la devolución.
  • Instrucciones de envío: Una vez aprobada la devolución, te enviaremos las instrucciones para el envío del producto. Los costos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente, a menos que el artículo esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.

3. Reembolsos

  • Proceso de reembolso: Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, te notificaremos sobre el estado de tu reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará automáticamente en el método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
  • Reembolsos parciales: Algunos productos podrían estar sujetos a un reembolso parcial si presentan daños que no hayan sido reportados.
  • Gastos de envío no reembolsables: Los costos de envío originales no son reembolsables, excepto en casos de productos defectuosos o errores de envío.

4. Cambios

  • Si deseas cambiar un producto por otra talla o modelo, contáctanos para verificar la disponibilidad. En algunos casos, se podría requerir la devolución del producto original antes de enviar el cambio.

Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, contáctanos a través de info@templesportwear.com o por WhatsApp al +54 9 11 4946-4309